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播放视频时出现马赛克或卡顿。

  1. 如果使用了HDMI-VGA转接头,请确保HDMI接头与ScreenBeam接收器的连接牢固,VGA线缆与VGA接头连接牢固。
  2. 如果您正在串流在线视频,请确认连接到ScreenBeam接收器前不存在这些问题。如果您正使用Chrome浏览器观看视频,并且只有将设备连接到ScreenBeam接收器时才出问题,请用Internet Explorer(IE)代替。如果断开ScreenBeam接收器的连接还有问题,请重启您的笔记本电视/平板电脑再试。
  3. 如果您正在使用媒体播放器如Windows Media player播放视频,请确认连接到ScreenBeam接收器前不存在这些问题。如果断开ScreenBeam接收器的连接还有问题,请重启您的笔记本电视/平板电脑再试。
  4. 如果问题仍然存在,联系您的IT管理员,获取帮助。
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