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ScreenBeam无线显示软件无法搜寻或侦测ScreenBeam接收器,而且频道下拉选单中无法显示任何频道。

这问题很有可能发生在有安装ZoneAlarm防病毒软件及防火墙软件的系统上,即使暂时关闭或退出也无法解决问题。这是ZoneAlarm针对特定USB设备已知的问题,ZoneAlarm技术人员建议移除软件并按以下步骤操作:

  1. 移除ZoneAlarm软件
  2. 安装不同的防病毒软件 (可选择)
  3. 重新安装无线显示软件,安装过程中某些防病毒软件会弹出警告讯息,请选择”允许”或”接受”完成安装。
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